Nextgen SME sales and service model
Snein 3 Novimber 2019Primary Function: Phygitale Klant-Onboarding-Ûnderfining Book Text: De klantdigitalisearring en ferskate produkten wurde troch it Akbank Service Design Team op ien platfoarm yntegrearre mei in phygitale oanpak foar tagong bûten filialen. Oars as by konkurrinten wurde personaliseare multiprodukt-bondels yn ien inkele flow oanbean, wêrmei't de digitale aktivearring fan oant 7 produkten mooglik makke wurdt. Papier en fysike oanwêzigens wurde eliminearre troch digitale kontraktgoedkarring, dy't ynfierd wurdt as harren earste ynnovaasjepunt foar mobyl gebrûk. In beleannings-basearre ferkeapmodel wurdt tapast om sawol de djipte fan de klantrelaasje as de ferkeapeffisjinsje te ferheegjen.